[vc_row][vc_column][vc_column_text]Wir werden nach einer Einzelfallprüfung Rückerstattungen vornehmen. Wir werden Dinge wie andere eingegangene Beschwerden oder andere Kundenkommentare berücksichtigen. Wenn es sich bei einer ausgegebenen Rückerstattung um eine wiederkehrende Rechnung handelt, erstatten wir nur die letzte Zahlung zurück. Eine Rückerstattung für eine wiederkehrende Abrechnung führt zu einer sofortigen Stornierung der wiederkehrenden Leistung. Eine Rückerstattung der Gebühren für einen einmaligen Dienst führt auch zur sofortigen Beendigung des Zugangs zum Dienst.

Für den Fall, dass Sie mit einer Belastung Ihres Kontos nicht einverstanden sind, erklären Sie sich damit einverstanden, uns zu kontaktieren, um den Streitfall zu lösen, bevor Sie eine formelle Mitteilung an Ihr Kreditkartenunternehmen machen. Sie müssen uns entweder per E-Mail unter Angabe der Gründe für die Anfechtung der Gebühr kontaktieren. Auf diese Weise können wir Ihre Beschwerde genau und zeitnah prüfen und, falls gerechtfertigt, Ihrer Karte den strittigen Betrag rechtzeitig gutschreiben, um weitere Unannehmlichkeiten für Sie zu vermeiden.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]